Garantiebestimmungen
1. Gesetzliche Gewährleistung
Für Ihren Aube-Wecker gilt die gesetzliche Gewährleistung für einen Zeitraum von 2 Jahren ab Lieferung gemäß den Artikeln L.217-3 bis L.217-20 des französischen Verbrauchergesetzbuchs.
Bei einem Neuprodukt wird vermutet, dass innerhalb der ersten 24 Monate auftretende Vertragswidrigkeiten bereits zum Zeitpunkt der Lieferung bestanden, sofern nicht das Gegenteil bewiesen wird. Sie müssen das Vorliegen des Mangels nachweisen, nicht jedoch den Zeitpunkt seines Auftretens. Diese Vermutung gilt nicht, wenn sie mit der Beschaffenheit der Ware oder des geltend gemachten Mangels unvereinbar ist.
Bei einer Vertragswidrigkeit können Sie die Reparatur oder den Ersatz des Produkts verlangen. Die Herstellung des vertragsgemäßen Zustands erfolgt kostenlos, innerhalb einer angemessenen Frist von höchstens 30 Tagen nach Ihrer Anfrage und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für Sie. Ist die gewählte Lösung unmöglich oder mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden, kann der Verkäufer unter den gesetzlich vorgesehenen Bedingungen die andere Lösung vorschlagen oder die Herstellung des vertragsgemäßen Zustands ablehnen; jede Ablehnung muss schriftlich begründet werden.
In den gesetzlich vorgesehenen Fällen können Sie eine Minderung des Kaufpreises oder die Rückabwicklung des Kaufvertrags verlangen, insbesondere wenn die Herstellung des vertragsgemäßen Zustands abgelehnt wird, die Frist von 30 Tagen überschritten wird, erhebliche Unannehmlichkeiten entstehen oder der Mangel nach einem Versuch der Herstellung des vertragsgemäßen Zustands fortbesteht. Ein hinreichend schwerwiegender Mangel kann eine Kaufpreisminderung oder die sofortige Rückabwicklung rechtfertigen. Bei einem geringfügigen Mangel ist eine Rückabwicklung des Kaufvertrags nicht möglich.
2. Gesetzliche Gewährleistung für versteckte Mängel
Außerdem gilt die in den Artikeln 1641 bis 1649 des französischen Zivilgesetzbuchs vorgesehene Gewährleistung für versteckte Mängel. Sie betrifft verborgene Mängel, die das Produkt für den vorgesehenen Gebrauch ungeeignet machen oder diesen Gebrauch so stark beeinträchtigen, dass Sie das Produkt nicht gekauft oder einen niedrigeren Preis dafür angeboten hätten, wenn Sie die Mängel gekannt hätten.
Sie können innerhalb von 2 Jahren ab Entdeckung des Mangels rechtliche Schritte einleiten. Unter den gesetzlich vorgesehenen Bedingungen können Sie die Rückabwicklung des Kaufvertrags gegen Rückgabe des Produkts oder eine Kaufpreisminderung bei Behalten des Produkts verlangen.
3. Antrag auf Kostenübernahme
Schreiben Sie an contact@aube-reveil.fr und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie eine Beschreibung des Problems an. Fotos oder ein Video können die Prüfung erleichtern, sofern sie hilfreich sind; sie sind keine generelle Voraussetzung für die Kostenübernahme.
Wir teilen Ihnen die passenden Anweisungen mit. Die für die Reparatur oder den Ersatz eines vertragswidrigen Produkts erforderlichen Kosten, einschließlich der Rücksendekosten, werden von Aube übernommen. Ihnen werden keine Kosten für die Herstellung des vertragsgemäßen Zustands in Rechnung gestellt.
4. Garantie und 30 Morgen zum Ausprobieren
Die Angabe „2 Jahre Garantie“ bezieht sich auf die gesetzliche Gewährleistung. Mit dem Angebot „30 Morgen zum Ausprobieren“ können Sie Aube zusätzlich bei sich zu Hause testen und eine Rücksendung beantragen, wenn Sie mit dieser Erfahrung nicht zufrieden sind. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.
Die von Ihnen zu tragenden Rücksendekosten bei einem Meinungswechsel gelten nicht für die Kostenübernahme bei einem vertragswidrigen Produkt. Lesen Sie die Bedingungen für den Test und Rücksendungen.
5. Schäden durch Nutzung
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gelten nicht für Schäden, die auf unsachgemäße Nutzung, einen Unfall oder eine nach der Lieferung vorgenommene Veränderung des Produkts zurückzuführen sind. Normale Abnutzung stellt für sich genommen keine Vertragswidrigkeit dar. Diese Hinweise schränken Ihre Rechte nicht ein, wenn ein Mangel unter die gesetzlichen Gewährleistungsrechte fällt.
6. Anwendbare Rechtsvorschriften und Bedingungen
Die gesetzliche Gewährleistung ist in den Artikeln L.217-3 bis L.217-20 des französischen Verbrauchergesetzbuchs geregelt; die Gewährleistung für versteckte Mängel in den Artikeln 1641 bis 1649 des französischen Zivilgesetzbuchs. Die ausführlichen Bedingungen finden Sie auch in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Zuletzt aktualisiert: 24. September 2026.